Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site Fancy Home Shop, accessible à l'adresse https://fancyhomeshop.tn/, de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément à la législation tunisienne en vigueur, notamment la loi n° 2004-63 relative à la protection des données à caractère personnel.
Article 1 – Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Nom du site/entreprise : Fancy Home Shop
Adresse :La Marsa , Tunis -Tunisie
Courriel : contact@fancyhomeshop.tn
Téléphone : +216 97 388 368
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Courriel : contact@fancyhomeshop.tn
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Article 2 – Données personnelles collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
- Nom et Prénom ;
- l'adresse e-mail ;
- le numéro de téléphone ;
- l'adresse de livraison et de facturation ;
- informations de connexion (adresse IP, type de navigateur) ;
- l'historique des commandes ;Toute information fournie volontairement via les formulaires.
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Article 3 – Modes de collecte
Les données personnelles sont collectées lorsque l’utilisateur :
- crée un compte ;
- passe une commande ;
- remplit un formulaire de contact ;
- s'inscrit à la newsletter (si applicable) ;
Navigue sur le site (cookies).
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Article 4 – Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- le traitement et la gestion des commandes ;
- la livraison des produits ;
- la gestion du service client ;
- la communication avec l’utilisateur ;
- l'amélioration de l'expérience utilisateur ;
- le respect des obligations légales et fiscales ;
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Article 5 – Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour améliorer la navigation et l’expérience utilisateur.Un cookie est un petit fichier stocké sur l’appareil de l’utilisateur.
L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies ou être alerté de leur utilisation.Le refus des cookies peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités du site.
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Article 6 – Partage des données
Les données personnelles des utilisateurs ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.
Elles peuvent toutefois être partagées avec des prestataires de services strictement nécessaires au fonctionnement du site (livraison, paiement, hébergement), dans le respect de la confidentialité.
Elles peuvent toutefois être partagées avec des prestataires de services strictement nécessaires au fonctionnement du site (livraison, paiement, hébergement), dans le respect de la confidentialité.
Article 7 – Sécurité des données
Le site met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.
Article 8 – Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf en cas d'obligation légale contraire.
Article 9 – Droits de l’utilisateur
Conformément à la législation tunisienne, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- le droit d'accès à ses données ;
- droit de rectification ;
- droit de suppression ;
- droit d'opposition au traitement de ses données.
Pour exercer ces droits, il peut contacter le site à l’adresse suivante : contact@fancyhomeshop.tn
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Article 10 – Modification de la politique de confidentialité
Le site se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
Les modifications prennent effet dès leur publications sur le site.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone.